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第598章 员工培训(第1页/共2页)

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    崇吾果顾笑也是第一次种,她也没喝过。

    到底喝完了之后对人体产生什么具体的变化她也不是很清楚。

    不过看安思慧的表情,应该不是什么坏事。

    “妈,我有点困。”安思慧撑着脑袋,头一次觉得身体暖洋洋的,舒服得她想要马上睡过去。

    柯小琴将求救似的目光投向顾笑,希望她能给个解释。

    顾笑也不知道该说什么好,孙半礼主动道:“要不我再给你把个脉看看?”

    安思慧内心既期待又害怕,不用柯小琴催促,主动在桌边坐了下来。

    孙半礼重新给她把了脉,不一会儿眉头舒展:“没事,脉象挺平稳的。”

    至少没有中毒的迹象。

    柯小琴这才松了口气。

    女儿犯困,她也不便多留,起身对顾笑道:“小顾老板,那我三天后再带她们过来。”

    顾笑点头:“好的。”

    “我知道小顾老板忙,那我就不多打扰了。”

    柯小琴起身告辞。

    她有点担心犯困的安思慧。

    顾笑送她们出了院子,看着柯小琴上了驾驶座。

    柯小琴正准备发动汽车的时候,顾笑想到什么,上前两步,敲了敲车窗。

    柯小琴降下车窗:“小顾老板还有事?”

    “如果安姐和韩先生有什么情况,记得随时给我打电话。”顾笑报了一串电话号码,说,“不管什么时候都可以。”

    虽然她相信系统出品的崇吾草不会坑爹,但总归安思慧和韩景辉是第一次吃螃蟹的,多上点心总不会错。

    柯小琴连连点头:“好的好的。”

    一边心里想着小顾老板还怪负责的。

    送走了柯小琴一家人,顾笑顺路去了办公室。

    此刻,夏妍正在办公室那边给新来的员工进行培训。

    培训的内容包括服务技能、专业知识、还有客房服务技能等等多方面全方位,十分系统。

    顾笑到的时候,夏妍正在跟那些大姑娘小媳妇们讲解公司的企业文化。

    如何礼貌进退有度地接待客人,以及现在顾笑家推出的所有产品。

    包括各种蔬菜水果的功效和营养价值之类的。

    她把这些全都总结好打印出来,让员工们带回家去背诵。

    顾笑站在门口听得非常认真。

    夏妍说的这些很多她自己都不知道。

    别小看服务行业,原来也是有很多技巧的。

    夏妍讲解完理论知识,然后一拍手,道:“接下来我们主要讲解客房服务基础知识。”

    “现在大家跟我到隔壁的教室,我实际给大家演示一遍。”

    那些大姑娘小媳妇们又是好奇又是有点害羞的相互交头接耳着。

    本来就是啊!

    在她们印象中客房服务就是整理床铺打扫卫生之类的。

    这些东西谁不会啊?!

    还需要培训吗?

    夏妍出门的时候,看到顾笑也在,便道:“笑笑也跟着来学一下吧。”

    顾笑是老板,这些东西不必她亲自上手做。

    但她至少要懂,知道好与坏的标准,这样以后才不会被人随便糊弄。

    所有人一起移步到旁边的教室。

    夏妍提前让人把教室布置了一番。

    里面摆放了一张床,床上摆放着没铺的床品。

    床的两侧各摆了一个床头柜。

    “我知道很多人都认为客房服务就是铺床打扫卫生,其实客房工作不光只有这些。”

    “床品铺设也是有技巧的、卫生间清洁也有讲究,还有客房消毒、应急处理这些都是有讲究的。”

    “我们先讲解怎么快速有效地铺床品。”

    “首先是铺床单。我们先将床单展开,抛在床上,要求抛单一次成功,床单中线居中不偏离床中线……”

    夏妍说着,取过一床白色折叠好的床单,展开后用力一抖,就见床单平整光滑地铺在了床上。

    连一丝褶皱都没有。

    “哇——”

    人群里发出一阵惊呼声。

    铺床人人都会,但像夏妍这样一展一抖就能将床单铺在床上,她们肯定是做不到的。

    顾笑也做不到。

    她铺床的时候,得爬上爬下好多趟才能铺成这样。

    “床单光铺在床上是不行的,还得包角,要不然随便一挪床单就掉了。”

    夏妍一边说一边捏起床单一角左右折叠两下,然后抬起床垫塞在床垫底下。

    “包角要紧密垂直且平整,四边掖边紧密平整,顺时针方向依次包角。”

    “床单铺好之后,就要开被单包被子。总不能只给客人睡床单不给客人被子盖,对吧?”

    她这一说,教室里不少人都轻笑出声。

    夏妍说着,拿起折叠好的被单展开一抛,被单就跟床单