崇吾果顾笑也是第一次种,她也没喝过。
到底喝完了之后对人体产生什么具体的变化她也不是很清楚。
不过看安思慧的表情,应该不是什么坏事。
“妈,我有点困。”安思慧撑着脑袋,头一次觉得身体暖洋洋的,舒服得她想要马上睡过去。
柯小琴将求救似的目光投向顾笑,希望她能给个解释。
顾笑也不知道该说什么好,孙半礼主动道:“要不我再给你把个脉看看?”
安思慧内心既期待又害怕,不用柯小琴催促,主动在桌边坐了下来。
孙半礼重新给她把了脉,不一会儿眉头舒展:“没事,脉象挺平稳的。”
至少没有中毒的迹象。
柯小琴这才松了口气。
女儿犯困,她也不便多留,起身对顾笑道:“小顾老板,那我三天后再带她们过来。”
顾笑点头:“好的。”
“我知道小顾老板忙,那我就不多打扰了。”
柯小琴起身告辞。
她有点担心犯困的安思慧。
顾笑送她们出了院子,看着柯小琴上了驾驶座。
柯小琴正准备发动汽车的时候,顾笑想到什么,上前两步,敲了敲车窗。
柯小琴降下车窗:“小顾老板还有事?”
“如果安姐和韩先生有什么情况,记得随时给我打电话。”顾笑报了一串电话号码,说,“不管什么时候都可以。”
虽然她相信系统出品的崇吾草不会坑爹,但总归安思慧和韩景辉是第一次吃螃蟹的,多上点心总不会错。
柯小琴连连点头:“好的好的。”
一边心里想着小顾老板还怪负责的。
送走了柯小琴一家人,顾笑顺路去了办公室。
此刻,夏妍正在办公室那边给新来的员工进行培训。
培训的内容包括服务技能、专业知识、还有客房服务技能等等多方面全方位,十分系统。
顾笑到的时候,夏妍正在跟那些大姑娘小媳妇们讲解公司的企业文化。
如何礼貌进退有度地接待客人,以及现在顾笑家推出的所有产品。
包括各种蔬菜水果的功效和营养价值之类的。
她把这些全都总结好打印出来,让员工们带回家去背诵。
顾笑站在门口听得非常认真。
夏妍说的这些很多她自己都不知道。
别小看服务行业,原来也是有很多技巧的。
夏妍讲解完理论知识,然后一拍手,道:“接下来我们主要讲解客房服务基础知识。”
“现在大家跟我到隔壁的教室,我实际给大家演示一遍。”
那些大姑娘小媳妇们又是好奇又是有点害羞的相互交头接耳着。
本来就是啊!
在她们印象中客房服务就是整理床铺打扫卫生之类的。
这些东西谁不会啊?!
还需要培训吗?
夏妍出门的时候,看到顾笑也在,便道:“笑笑也跟着来学一下吧。”
顾笑是老板,这些东西不必她亲自上手做。
但她至少要懂,知道好与坏的标准,这样以后才不会被人随便糊弄。
所有人一起移步到旁边的教室。
夏妍提前让人把教室布置了一番。
里面摆放了一张床,床上摆放着没铺的床品。
床的两侧各摆了一个床头柜。
“我知道很多人都认为客房服务就是铺床打扫卫生,其实客房工作不光只有这些。”
“床品铺设也是有技巧的、卫生间清洁也有讲究,还有客房消毒、应急处理这些都是有讲究的。”
“我们先讲解怎么快速有效地铺床品。”
“首先是铺床单。我们先将床单展开,抛在床上,要求抛单一次成功,床单中线居中不偏离床中线……”
夏妍说着,取过一床白色折叠好的床单,展开后用力一抖,就见床单平整光滑地铺在了床上。
连一丝褶皱都没有。
“哇——”
人群里发出一阵惊呼声。
铺床人人都会,但像夏妍这样一展一抖就能将床单铺在床上,她们肯定是做不到的。
顾笑也做不到。
她铺床的时候,得爬上爬下好多趟才能铺成这样。
“床单光铺在床上是不行的,还得包角,要不然随便一挪床单就掉了。”
夏妍一边说一边捏起床单一角左右折叠两下,然后抬起床垫塞在床垫底下。
“包角要紧密垂直且平整,四边掖边紧密平整,顺时针方向依次包角。”
“床单铺好之后,就要开被单包被子。总不能只给客人睡床单不给客人被子盖,对吧?”
她这一说,教室里不少人都轻笑出声。
夏妍说着,拿起折叠好的被单展开一抛,被单就跟床单