“表弟！现在雪洋那边摆明了在跟我们玩无赖！”
“他们不发货，我们……”
陈宇咽了口唾沫。
林阳转过身问陈宇。
“我问你，现在我们手里有多少订单？”
陈宇低头掏出随身带的小本子看了看，眉头捏成一团，声音沉了下去。
“四十五个订单。”
受首日第一批顾客订单未得到安装的影响，一些本来有心思想安装空调的顾客。
打听到第一批下单的人空调都没安装成功，便都没敢下单。
“我问你。”
林阳眼皮微抬。
“做生意，是订单重要，还是产品重要？”
“当然是订单……”
陈宇毫不犹豫脱口而出，但开口的一瞬间，
他脑猛地明白了什么，双眼瞬间亮了起来。
“雪洋不想要这笔订单，我们还非逼着他们要不成？”
林阳冷笑了一声。
“没了张屠户，还能吃不了带毛猪？”
陈宇兴奋地一拍手。
“对啊！咱们握着渠道和客源，去哪儿找不着供货商！”
可这高兴劲儿还没过去半分钟，陈宇突然想到什么，犹豫着说道。
“可是……表弟，咱们和雪洋毕竟是签了合同的。”
“万一……他们反告我们违约？”
林阳像看傻子一样看着陈宇，嘴角扯出一抹嘲讽。
“就允许他们耍无赖？”
陈宇被这眼神看地一呆，紧接着猛地一拍脑门，干笑了两声。
“瞧我这脑子，真是急糊涂了！”
当天傍晚，森网官方账号直接在平台上弹出了一则公告。
通告首页黑字白纸，写得极为扎实。
首先，森网对所有下了订单却未能按时安装的四十五名用户表示了最真诚的歉意。
公告承诺，由于空调未能及时安装，森网即刻启动退赔程序。
用户只需持凭证到各大服务网点前台，就能申请全额退赔。
同时，森网将额外赔付二十森积分作为补偿。
其次，森网宣布对“空调月租活动”进行全面升级。
新升级的月租活动中，森网将全程把控销售与安装售后流程，保障全程服务标准。
价格方面，新活动月租价格将比先前更低，但空调品牌将全面更换，不再安装雪洋空调。
至于空调的品牌，最迟会在一周内正式揭晓。
对于那四十五名已经下单的老用户，公告给出了两个极具诚意的方案。
第一，保留原订单，森网会继续催促雪洋厂家尽快完成安装，但森网无法决定雪洋上门安装的具体时间，且后续售后服务质量亦无法强行监督。
第二，转订新月租活动，若选择转订，森网将给老用户从下单之日起计算，每延迟一天未能安装空调，森网便每日补偿十森积分。
不仅如此，等新空调品牌揭晓后，若用户依然执意要取消订单，森网随时愿意全额退订。
这篇公告一出，原本因为空调迟迟不到位、在网点前台闹得不可开交的十几位顾客，瞬间安静了下来。
“一天补十积分？这算下来，多等几天不光白用，还能赚不少积分换别的零食啊！”
“人家森网把话都说到这份上了，也给全额退款，这件事确实怪不到人家平台头上，是那雪洋空调摆烂。”
“转订！肯定转订啊！等新品牌出来再说，反正横竖不亏！”
原本因为雪洋背刺而积攒起来的满腔火气，被森网这几招快准狠的安抚手段生生摁了下去。
给出的处理方式大方又体面，根本挑不出半点毛病。
于是，原先下了订单的四十五位老用户，几乎无一例外，全部在系统后台点击了转订申请。
不仅如此，那些原本站在外围观望、生怕被坑的顾客们，看到老订单用户哪怕没装上空调，也切切实实拿到了丰厚的赔偿和积分。
心底最后一点顾虑彻底烟消云散。
“森网还是一如既往靠谱啊，退钱不扯皮，赔偿给得痛快！”
“给我下一单！只要愿意赔钱，我也等得起！”
原本停滞不前的订单页面，竟然在当晚再次跳动起来。
到了晚上八点，森网总部。
接手完四十五位转订订单用户的全套手续后，陈宇直接让助理印好了取消订单的文件，派人发给雪洋。
要求雪洋按照合同流程，立刻退还这四十五份订单的押金。
雪洋空调，经理办公室里。
王经理手里捏着那份刚送过来的取消订单文件，脸色阴沉。
他怎么也没想到，森网竟这么狠。
不给一点缓冲的时间，居然诱导全部用户主动取消订单！
用户主动放弃退订，森网便也不用背负违约责