2020 年是个极其特殊的年份,无论对于什么行业来讲,都是一场前所未见的变局。快递行业更是热闹非凡。
疫情前期,顺丰和京东的坚持运营,既体现了作为「基础设施」的社会责任感,也交出了亮眼的财报。
2020 年 3 月,极兔起网,之后京东物流和顺丰两大高手也陆续下场,化名众邮和丰网速递开始围剿「桐庐帮」,开启了快递的「最后一战」。
在这场空前惨烈的价格战当中,极兔无疑是那个最不讲武德的年轻人。正所谓「天下武功唯快不破」,从 0 到 2000 万日单量,极兔只用了 10 个月。
同样的过程,中通花了 16 年,韵达花了 19 年,圆通花了 18 年,申通花了 25 年。
极兔到底做了什么?
古龙说过:一个人的名字可能会起错,但外号却是不会起错的。
极兔快递,人称「快递界的拼多多」,又名「印尼顺丰」,就是这么魔幻。
极兔原名叫 J&T,前身是 OPPO 手机在印尼的自建物流。但这家公司真的是动若脱兔。
自 2015 年 8 月成立的短短两年时间,J&T 就成为东南亚市场单量第二、印尼快递行业单日票量第一的公司。J&T 目前业务覆盖印尼、马来西亚、泰国、新加坡等多个国家,已跃居东南亚第一大电商快递公司。
当这只兔子「回国」的时候,得到了步步高掌门人段永平的照顾。不但获得了 OPPO,vivo 的投资,更是得到了步步高一系列的渠道资源。
不过最给力的,还属同门师兄拼多多,到 2021 年 1 月,极兔 90% 的业务量都来自拼多多。
极兔在打法上极为简单粗暴就是「补贴+低价」。在义乌,极兔的单票价格能做到 8 毛,以至于义乌市邮管局曾告诫「不得用远低于成本价格进行倾销」。
外地发件也比通达系便宜 20%。「四通一达」在自己最擅长的战场上,面对了这只兔子的极限冲击。
价格战的核心,其实就是四个字「以本伤人」。极兔的背靠大树,子弹充裕,据说一年时间烧掉了 200 亿。
而「四通一达」的家底却经不起这么折腾,不得不合力「封杀」极兔,命令旗下的加盟商和「极兔」划清界限,然而效果却并不好。双方价格战打到白热化,逼得政府部门出手整治。
事实上,在这只兔子杀进来之前,通达系的战斗本来已经进入到了尾声,如果我们看行业集中度 CR3 的指标,已经在 2020 年上升到了接近 54% 的水平,仗都快打完了。
但不仅极兔下场了,京东的众邮和顺丰的丰网两个中高端市场的玩家同时下场玩起了「加盟制」,快递江湖到底发生了什么?
答案不能从快递行业着手,而是要从产业链的上游寻找答案。
要回答这个问题,先要弄清楚什么是「商流」。
商流是指物品在流通中发生形态变化的过程。
举个例子,我在淘宝上买了一部 iPhone 12,在我付款的那一刻,商流就发生了,卖家库房里的某一台 iPhone12 变成了任小酒的 iPhone12,我的现金流离我而去,寄存在淘宝平台,同时淘宝还得到了我的信息流。
然后,平台找到了物流公司,分给了它有限的现金流和信息流,然后让物流公司把任小酒的 iPhone 送到我手上。
从这里我们可以看出,在快递江湖当中,真正说了算的,并不是快递公司,而是电商平台。快递公司的战争背后是电商的战争。
以阿里系为例,淘宝掌握了商流、信息流和资金流,菜鸟网络只是一个单纯的物流平台。从市值上就可以看出,阿里才是爸爸,桐庐帮不过混口饭吃。
而京东物流的强大,主要原因就在于有个好爸爸。京东当年亏得当裤子也要自建物流,就是为了做到四流合一,用互联网的话说,叫「形成闭环」。
在传统业态下,电商平台就是快递公司的衣食父母。快递公司只掌握了物流和部分的信息流,资金流也被电商平台捏在手里。
所以从这个点,也可以评估下极兔、众邮和丰网三家的竞争优势。
首先是极兔,极兔的商流主要来自拼多多,除此之外,还接入了 15 家合作伙伴,包括当当、苏宁易购、蘑菇街、抖音、快手等等,可以说除了淘系和京东外,都是极兔的合作者。
再看顺丰,作为物流业的老大哥,一直有着自己的「电商梦」,但顺丰从 2010 年来, 数次尝试「跨界电商」,也有过顺丰优选这样的小胜,但最终还是败下阵来。
2021 年 4 月,顺丰董事长王卫才会坚定的说,顺丰坚决不碰「商流」。希望能和各家电商平台合作。这其实反而成为了顺丰的优势,没有深度绑定的商流合作方,无论淘宝、京东还是拼多多都愿意与之合作。