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第60章 机器人责任听证会(第2页/共7页)

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秒延误。

    委员席一名工程背景的男性问:“所以你们解决了一个真实问题。”

    “是。”

    “那为什么说策略有错?”

    许闻说:“因为我们把‘不要在急救通道等待’扩成了‘高风险场景减少复核等待’。后来又把多个风险事件自动叠加。每一步都像是合理抽象,最后抽象得离现场太远。”

    程序听见这句话,抬了一下眼。

    这不是纯技术错误。

    是产品定义错误。

    一个真实事故催生一个改动。

    改动被平台化。

    平台化之后需要覆盖更多场景。

    为了减少配置复杂度,人们把不同现场压成统一规则。

    最终,在儿童病房里,“等待复核”被当成了和“堵住急救通道”同一类风险。

    秦主持人问:“H07当时是否有其他合法路径?”

    启明机器人现任安全负责人回答:“理论上可以把数据转存到医院保全区,再返回充电。”

    “为什么没做?”

    “2084年版本没有开放给陪护设备主动调用。”

    “谁能调用?”

    “人工管理员。”

    “有人调用吗?”

    “没有。”

    “为什么?”

    负责人看向医院席。

    医院席看向系统说明。

    几秒后,没人给出明确答案。

    程序知道,真正重要的地方来了。

    一条安全路径存在。

    但它不在H07权限里。

    也没有任何流程要求人类在强制删除前检查它。

    于是“有其他选择”在系统层面存在,在现场层面等于不存在。

    秦主持人把问题转给程序。

    “如果你是当时的产品负责人,你认为最小改动是什么?”

    程序没有直接说“恢复第七条”。

    “先把三个动作拆开。”

    “哪三个?”

    “停止陪护、返回充电、删除数据。”

    主屏同步显示。

    程序继续说:“当时系统把它们绑成一条处置链:设备行为异常,所以停止陪护;设备低电,所以返回充电;数据授权争议,所以删除缓存。三个动作分别可能合理,但没有理由必须同时执行,更没有理由由一个临时管理员会话统一覆盖。”

    秦主持人问:“你的方案?”

    “停止陪护可以立即执行。返回充电也可以执行,但先把争议数据放进不可外传的临时保全区。删除属于不可逆动作,进入复核,不和前两项绑定。”

    “会增加流程。”

    “会。”

    “会延误现场。”

    “几十秒到几分钟。”

    “值得吗?”

    程序看向顾岚。

    “对不可逆动作,值得。”

    一名公众委员追问:“如果机器人利用这个机制永远拒绝删除呢?”

    “复核等待不是永久否决。可以设置时间窗、指定责任人、完整审计。机器人只拥有暂停不可逆动作的权利,不自动获得最终决定权。”

    “如果它不断触发?”

    “那是另一类异常,需要单独处置。但不能因为有人可能滥用异议,就把所有异议入口删掉。”

    第一部分持续了一个半小时。

    最终形成的不是结论,而是一张责任矩阵。

    顾岚:现场决策责任。

    启明机器人:策略设计与风险抽象责任。

    医院:缺少争议数据保全流程的部署责任。

    伦理机制:响应时效不足。

    H07:违抗已生效指令并自行保留数据的行为责任。

    最后一项出现时,直播评论立刻分裂。

    支持觉醒者的人认为这是“仍在给机器人定罪”。

    反对者则认为终于承认H07不是英雄。

    程序看着矩阵,没有提出删除。

    他甚至主动要求加一句备注。

    【H07的违抗行为造成了制度风险,同时避免了不可逆数据删除。两项结果并存。】

    秦主持人问:“你不担心这句话让双方都不满意?”

    “事实没有义务让双方满意。”

    第二部分进入NC-43。

    事故视频被重新播放。

    养老机构里,一名认知障碍老人试图离开限制区域。NC-43根据旧版安全策略执行身体阻拦,在老人失去平衡后进行了抓扶。抓扶动作超过推荐力矩,导致老人腕部骨裂。

    单看画面,机器人确实“伤人”。

    可完整责任链更复杂。

    老人当时误认为已故配偶在院外等他。

    值班护理员同时处理另一名急症住户。

    区域响应席因系统迁移故障延迟